11月21日上午，山东德州市行政审批服务局副局长丁恺一行8人，来岳考察交流政务服务管理体制改革、“一件事一次办”改革、“一窗综合受理”改革及大厅管理方面的作法和经验。

11月21日下午，省政府第五督查组来岳督查调研“一件事一次办”改革工作。省政务管理服务局调研员候家骥参加调研。市政府副秘书长王星耀、市政务服务中心主任周鹏陪同，相关涉改部门参加了工作汇报会。今年，我市“一件事”一窗办、一次办、智能办、标准办等作法得到省政府高度肯定。

11月22日，省委改革办督查处处长陈若杨一行4人，来我市实地考察“一件事一次办”“最多跑一次”改革工作。考察组一行实地考察了市政务大厅、城陵矶新港区产业园和通关服务大厅，并召开座谈会议。市委改革办专职副主任许勇球、市政务服务中心主任周鹏陪同。