供电公司：召开大客户座谈会

3-3，县供电公司召开大客户座谈会，邀请亚泰、金城等6家陶瓷企业和县建材工业园负责人进行座谈，深入了解客户用电需求和存在的问题，征求他们对供电服务的建议、意见，进行充分交流，加强沟通了解，共商合作发展大计。

座谈会上，陶瓷企业和建材工业园负责人对该公司提供的安全可靠供电表示真诚感谢，对建立客户微信群、合理安排检修时间、快速抢修故障等供电服务工作给予高度评价。并就预购电价格、用电专线检修维护、输配电价改革、企业内部高压配电室检修、故障停电通知等问题进行了咨询，提出了建议。

该公司相关负责人对当前电力体制改革相关政策和电力市场发展趋势作了介绍，就大客户直购电、预购电预交电费、新的电价政策、企业专线运行维护、带电作业、电杆移位、缩短计划检修时间等问题逐一进行了答复和解释，提出改进措施，得到客户认可。

该公司总经理刘忠邵对陶瓷企业和县建材工业园给予的支持帮助表示感谢，并强调指出今后将继续把提供安全可靠优质的供电工作放在首位，积极服务陶瓷企业生产发展和工业园区建设，保持常态沟通，融洽合作关系，实现共赢发展。一是建好平台，交流到位。用好客户微信群，及时发布相关电力法规政策和供用电信息，细致解答客户咨询，快速响应故障报修。二是抓好管理，服务到位。为每个企业安排一名客户经理，加强对接联系，实行点对点服务;根据客户不同需求，提供差异化服务。三是用好政策，执行到位。及时调整落实新的国家电价政策，快速办理设备报停申请，帮助企业合理减轻用电负担。(魏政楚)