供电公司： 举办费控应用培训班

为加强费控管理，提升应用水平，3-3 ，县供电公司举办了一期费控系统应用技能培训班，该公司营销部监控班、计量班及各供电所营销副所长、费控管理员、台区经理代表等40多人参加了培训。

本次培训课程包括费控系统操作流程、客户短信发送、欠费停复电、应用异常及故障排查、处理以及费控专业化班组管理等内容，旨在推进全员熟练掌握费控系统，提高运维技术水平，解决费控系统采集技术应用难点问题，提高费控系统运行效率，提高服务质量，防范投诉行为。

本次培训班讲课人是来自汨罗供电公司台区班的费控管理“达人”谢班长，费控应用操作技术娴熟，处理常疑难问题的经验比较丰富，一堂“接地气”的生动讲课使该公司参培人员学有所得，受益匪浅。(魏政楚)