供电公司： 组织抄表人员业务知识普考

8-16，按照市公司的统一安排，岳阳县供电公司组织抄表人员进行了一次业务知识普考，该公司209名抄表人员参加了此次考试。

此次抄表人员普考旨在贯彻落实湖南省电力公司关于供电服务投诉管控的工作要求，全面提高抄表人员服务意识和业务技能，根据省公司《湖南省电力公司电力营销工作规程(试行)》规定和市公司《岳阳公司抄表质量专项整治工作方案》进行的;考试内容为《国家电网公司电费抄核收管理规则》、《国网湖南电力营销部关于加强抄表工作管理的通知》(营销〔2014〕18号)、《国网湖南电力营销部关于加强营销城乡同质化管理的通知》(营销〔2015〕9号)相关内容 、《湖南省电力公司电力营销工作规程(试行)》，考试题型分为单选题、多选题、判断题、简答题、论述题。

该公司高度重视此次抄表人员普考工作，认真组织了现场考试，除县公司中心考点外，还在4个供电所设立了分考点，做到了应考尽考、积极参考、严肃监考。

该公司表示，下阶段将按照“全覆盖、全达标”的要求继续组织好培训和普考，切实提高抄表人员服务意识和技能水平，进一步提升营销服务工作质效。(魏政楚)