税务局：一句“小抱怨”促成“大融合”

近日，原县地税局收入核算科等七个科室，从另一办公区迁入县税务局机关， 原岳阳县国税地税所有机关科室提前实现集中办公。促使县税务局在“三定”前先行一步实现机关科室“大融合”，起于纳税人不经意间的一句“小抱怨”。

县税务局的干部们称呼该局局长谢斌是“巡逻局长”——时不时走进各科室、办税服务厅检查干部工作作风和服务质效。7月24日这天上午，他又来到了办税厅，驻足在一综合办税岗前，看一纳税人办理退税业务。“您这笔增值税退税，在这边可以办理，但涉及增值税附加的城市维护建设税等三笔税费，还需要原县地税局收入核算科审核，他们目前在天鹅路办公区办公，两者退税进度可能不一哟。”“咦，国地合并后还分开着办公？那我们如果要办理涉原国地税业务的事项，‘两头跑’多不方便呀！”

办税员与纳税人的对话，谢斌听在耳里、记在心里，当天即召开联合党委会议，与其他联合党委委员一致决定，在8月5日前，组织原县地税局机关科室全部迁入县税务局机关办公楼，在机构改革过渡期内，与原国税局职能相近科室集中办公，并要求推进纪检监察、办税服务厅应急演练常态化，确保干部队伍稳定、征纳关系和谐。

“一切为了纳税人！”新税务机构改革期间，县税务局始终站在前列、走在一线，在落实集中办公中，各科室搬迁时不讲条件、创造条件，最大范围内实现集中办公，确保纳税人办理涉税事项“只跑一地”；加班加点细化102项工作任务，确保过渡期征管业务有序衔接、纳税人办税体验不减，税收营商环境明显提升。