各县直各有关部门：
根据《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》（国办发〔2019〕51 号）、《湖南省人民政府办公厅关于进一步建好用好政务服务“好差评”制度的通知》（湘政办函〔2020〕60 号）《国务院办公厅关于开展2021年度省级政府一体化政务服务能力（政务服务“好差评”）第三方调查评估工作的通知》（国办电政函〔2021〕67 号），我们对全县“好差评”线上监管第一季度情况进行数据汇总，有关情况通报如下：
一、基本数据情况
根据湖南省互联网+政务服务一体化平台“好差评”系统中考核评分结果2023年上半年报表显示，岳阳县共归集“好差评”数据194640条，考核评分97.15分，市县区考核排名第二。
县直部门“好差评”情况(涉及行政审批与公共服务）,排名前十名有岳阳县工信局、岳阳县财政局、岳阳县统计局、岳阳县洞庭供水有限公司、国网岳阳县供电公司、岳岳阳县残疾人联合会、岳阳县农业农村局、岳阳县公安局、岳阳县公安交警大队、岳阳县医疗保障局。
岳阳县渔政局第一季度未产生相应考核办件，导致各项指标均未得分，岳阳县林业局、岳阳县市场监督管理局、岳阳县烟草专卖局、岳阳县发改局、岳阳市生态环境局岳阳县分局、岳阳县医疗保障局、岳阳县交通局、岳阳县自然资源局办件评价率均未得到满分（详见附表1）。
二、工作安排
强化运用“好差评”系统，及时跟各部门找出问题，做出整改，后期加大“好差评”数据归集力度，引导群众通过二维码、APP及现场评价面板等多方面进行评价，做到每办一件事则收到一项评价，提升群众多提建议情况，根据办事群众给出的建议，及时纠正，作出整改，让“好差评”工作进一步得到优化，实现优质办事服务，使群众办事满意而归。
附件：
1.岳阳县直部门“好差评”工作监管评分结果汇总表
岳阳县政务服务中心
2023年7月1日
