2015-，是全面深化改革的关键之-，是全面推进依法治国的开局之-，是“十二五”规划的收官之-。我们要根据全省、全市系统安排部署，坚持稳中求进总基调，稳增长、精管理、展形象，把规范经营放在首位，把精益管理变为实效，把文明形象充分展示，继续实践“三大课题”、提升“五个形象”，做好“加减乘除”四则运算，稳定规模、优化结构、提高质量、增加效益，进一步夯实市场基础和工作基础，确保经济发展稳中提质、稳中增效，实现企业发展行稳致远。

2015-预期经济目标：销售卷烟30000箱，单箱均价增长超过1500元/箱，省外烟占比不低于27%。主要工作任务是：

(一)围绕市场化取向改革，保持经济运行平稳增长

1.认真落实卷烟营销市场化取向改革举措。要围绕省、市局提出的市场化取向改革举措，以“零售户不要什么就不给什么”作为切入点，更加重视市场化因素，确保规范经营下的自我发展与适度竞争。要按照“品牌要做大、规格要做精、价格要上扬”的要求，深入开展精准营销，突出抓好客户销售数据的实时监控，准确掌握客户真实经营能力和市场的真实容量水平，把适当的货源投放到适当的客户，满足客户真实需求，扭转客户盲目追量、升级的状态。要推动企业发展理念的转换升级，逐步形成知名品牌为主导、优势品牌为依托、特色品牌为引领，面向消费者的相互促进、良性发展的市场化取向格局，真正稳住增长，提振信心，实现经济运行的质量效益在社会发展新常态下稳步提升。

2.加强卷烟市场状态调控。把“稳销量、调状态”作为2015-卷烟销售的重中之重，优化省内外卷烟销售结构，保持卷烟销售的均衡性。强化培育品牌的进退管理，实现品牌的精准培育、精确管理和精益营销。继续坚持“空盒兑奖”、“进店促销”、“事件营销”等品牌促销举措，大力开展“同城区域营销”活动，全面促进卷烟落地培育、落地销售、落地消费。扎实开展卷烟陈列竞赛，在全县零售户内形成拆条上柜、规范陈列的良好氛围，为品牌培育奠定基础。把重点品牌良好的市场状态摆在重要位置，通过培育品牌来引导消费、提升结构、挖掘市场潜力。加强市场调研，做到心中有数，提高适应市场、响应市场的能力。

3.不断提高客户满意水平。进一步加大卷烟零售终端标准店、星级店、“先锋烟行”的建设力度，积极探索终端的动态管理，严格执行《现代功能终端管理办法》，保证终端的标杆带动、示范引领形象，促进六大终端功能有效发挥，提升终端价值和软实力。持续推进客户经理下乡驻点，继续抓好客户培训，针对经营技巧、获利能力等深层次客户需求，有序组织个性化、差异化培训服务，提高客户服务的满意水平。创新客户服务方式，提升客户服务质量，保证客户服务满意率在98%以上的较高水平，真正解决好“依靠谁、为了谁”的问题。

(二)探索企业创新发展，提升精益管理水平

2015-，要在精益专卖、精益营销、精益财务、精益安全、精益管理等方面着力，在重点工作领域出实效，促进企业管理升级。

1.狠抓专卖市场管理。以APCD工作法为切入点，进一步提高市场监管效率和质量，努力实现专卖管理从定期例行检查向重点精准检查转变、从注重案件查处向注重案件原因及完善管理和服务转变，全面推进精益专卖管理。一是要更加务求市场监管实效。始终把规范经营放在第一要务，部门联动，严肃问责，坚决防止真品卷烟非法流通现象回流反弹。以市场净化率为重点，全面推行G-APCD-E市场检查工作法，通过“四员联动”、案件关联、举报投诉等途径，丰富信息来源;注重细分市场，实行最小市场网格化管理，为“问题”明确地域指向，实现精准打击;强化闭环管理，不断提升市场监管效率，巩固“带着问题上市场”的工作格局，争取-内实现全市系统推广应用。二是要更加注重打假破网质量。要保持卷烟打假高压态势，坚持“政府领导，部门联合，以我为主，舆论推动”的工作思路，坚持依法治理、系统治理、源头治理，继续巩固多警种联合打假长效机制，建立健全烟草市场综合治理体系，形成强大的综合治理合力，营造良好的执法环境。同时，坚持做好市场监管与打假破网的结合文章，提高案件自身经营能力，扩大网络案件的遏制力和影响力。全-确保完成国标网络案1起，力争2起。三是要更加强化证件管理规范。要按照“标准化、规范化、流程化”的要求，规范证件的准入管理，强化证件的过程管控，突出证件的后续监管，通过证件的动态管理，不断提高许可证含金量，提升证件的管理效率和水平。

2.严抓内部基础管理。一是突出法治建设重点，推进法治烟草建设。认真贯彻落实十八届四中全会“依法治国”理念，加强法治烟草的宣传教育，增强依法治企意识，让干部职工学法、知法、懂法、用法，形成全员守法的良好氛围;强化法律风险防控，提高领导干部运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力，提高干部职工依法行政、依法办事和依法生产经营的能力，努力推进法治烟草建设。二是抓住降本节资核心，提升精益管理水平。转变企业发展理念，牢固树立精益思维，主动应对行业“增长的压力”，挖掘企业管理的潜力，各部门要以科技创新、绩效考核、Q/C对标课题以及金点子活动为手段，聚焦部门重点工作领域，规范工作流程，细化管理环节，降低工作成本，提高组织绩效，努力向精益管理要效益，向减耗降本要效益。三是落实严格规范要求，实现发展安全有序。要围绕“预防为主，防消结合”的工作方针，注重安全教育，落实“一岗双责”和岗位责任制，防范安全责任事故发生。规范采购管理，应招尽招、真招实招，提升企业规范化管理水平。加强财务管理，强化财务票据审核和预算费用执行，提升精益财务管理水平。

(三)进一步深化创建成果，展示良好企业、队伍形象

我局现已经成功创建“全国文明单位”，岳阳县我们是唯一一家。荣誉就是责任，立足新起点，我们要倍加珍惜、呵护好30-努力取得的文明创建大好局面和荣誉。2015-，是全面展示形象的一-，就是要充分展示“全国文明单位”形象。展形象关键在于抓班子、带队伍，班子成员要发挥好领头羊的作用，每位员工都要树立一面旗帜，我们的一言一行、一举一动无不体现企业的文明形象。

一是要持之以恒抓好作风建设。要认真贯彻落实习近平总书记关于从严治党的全面部署和明确要求，以“执纪、监督、问责”为重点，落实好党组、各部门党风廉政建设的主体责任和纪检监察部门的监督责任。要继续深入落实中央八项规定和反“四风”各项要求，持之以恒纠正“四风”，驰而不息正风肃纪，使作风建设落地生根，成为新常态。要全面加强队伍的组织纪律、政治纪律、劳动纪律的约束，建设一支顾大局、识大体、守小节、重细节的队伍。要建立重点工作督查制度，对懒作为、不作为和乱作为的行为进行效能监察和执纪问责，提高工作执行力，努力构建干事创业、风清气正的政治生态。

二是要做实做细思想政治工作。要围绕干部职工最缺什么、最关注什么、最想解决什么问题，各部门负责人要发挥主体作用，切实加强和改进思想政治教育工作，在认清形势、传递责任、凝聚人心、激励队伍等方面发挥重要作用，营造积极向上、充满活力的企业氛围。要通过党课、讲座、谈心交心等多种形式，将思想政治工作做实、做细、做出成效。要持续培育和践行社会主义核心价值观，广泛营造崇尚道德、遵纪守法、感恩奉献、低调谦和、文明和谐的良好发展氛围，不断提升员工道德修养、法治意识、责任意识。

三是要促进队伍素质提升。要继续深化文明创建、基层创优等创建成果，以文明创建活动、劳动竞赛等为载体，发挥员工末尾管理的激励作用，广泛开展创先争优活动，引导广大员工坚定理想信念、形成正确价值取向。科学制定教育培训计划，多渠道、多层次、多方面开展有针对性的岗位技能培训、业务培训，提升员工素质能力，为企业可持续发展提供人才保障。营造员工成长成才的良好环境，凝聚员工与企业共同发展合力，不断健全培育人、激励人、成就人的工作机制。积极探索凡提必考与破格提拔相结合的选人用人办法，将真正能干事、想干事、能成事的同志选充实到中层干部队伍。着力提高干部职工的文明素质和道德修养，提升企业的社会美誉度，在巩固提升中全面展示单位良好文明形象，拓展和延伸文明创建的品牌效应，打造文明创建金字招牌。

关键之-必有关键之为。面对社会发展新常态、新机遇，行业发展新形势、新挑战，我们将以党的十八届三中、四中全会精神为指引，振奋精神，卯足干劲，深入谋划和实践“三大课题”、着力提升“五个形象”，适应新常态，推进新发展，确保全-目标任务圆满完成，为继续保持岳阳县烟草持续稳定健康发展和全面建成我县小康社会作出新的贡献。