一、政府信息公开总体情况

2020年，按照省、市的统一部署，结合本单位实际，我局积极开展政府信息公开工作，各项工作不断规范、运行正常、开展顺利。

我局切实把这项工作摆在重要议事日程抓落实。成立了由一把手任组长，分管领导任副组长，各部门负责人为组员的政务公开协调领导小组，统筹领导信息公开工作，包括审定信息公开工作规划和有关制度，协调推进信息公开工作部署，研究决定信息公开工作重大问题。协调领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，办公室主任由局办公室主任担任。构建了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各科室密切配合、积极参与的工作格局。

根据省、市要求，结合本单位实际，我局制定了政府信息公开各项制度，将内容进行分解、目标进行细化、责任落实到人。开设了我局官方外网，实现了政务公开内外分别公开的模式。在政务公开中，紧紧抓住依法行政、“三重一大”(重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用)、领导干部廉洁自律、职工群众普遍关心的“热点”和难点问题以及其他涉及到职工群众切身利益的其他重大事项，严格按照规范要求搞好公开。公开内容一律按制度要求进行规范化操作，并将政府信息公开工作常态化，采取定期与不定期的形式进行内容更新。

二、主动公开政府信息情况

我局政府信息公开工作严格按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到完整、准确、及时。经梳理统计，我局2020年度共主动公开9条信息，其中更新组织机构2条、政策文件2条、规划计划1条、人事信息1条、应急管理2条、信息公开指南1条。切实做到应公开的信息及时准确公开，全力保障广大公民的知情权和监督权。

三、回应解读情况

本年度无回应解读情况。

四、政府信息依申请公开情况

本年度无依申请公开情况。

五、行政复议数量

本年度无行政复议情况。

六、行政诉讼数量

本年度无行政诉讼情况。

七、举报投诉数量

本年度共接受12345服务热线咨询投诉数量71件，均在规定时间内与投诉人进行了良好的沟通，使当事人对回复和处理结果感到满意。

九、依申请公开信息收取的费用

本年度无依申请公开信息收取的费用的情况

十、存在的主要问题及改进情况

回顾一年来的信息公开工作历程，对比先进单位，仍存在些许不足及问题，主要表现在：一是抓政府信息公开工作的思想认识还有待提高，推动信息公开工作的自觉性和主动性不够；二是信息公开质量不高，公开内容的及时发布在一定程度上还需改进。改进措施：一是加强思想教育，督促充分认识信息公开工作的重要性和必要性，将信息公开工作列入相关部门负责人落实全面从严治党主体责任考核指标，督促进一步强化岗位责任心，增强推动信息公开工作的自觉性和能动性。二是加大信息公开工作具体经办人员的学习培训力度，认真学习党和政府关于信息公开工作部署要求的文件精神，积极参加信息公开工作的业务培训和知识讲座，拉高标准，从严把关，着力强化信息公开工作的及时性、准确性、规范性，全面提高信息公开工作质量。

附件：

政府信息公开情况统计表

主动公开政府信息情况

收到和处理政府信息公开申请情况

政府信息公开行政复议、行政诉讼情况