关于2021年6月份全县政务服务 “好差评”工作情况通报

各县直有关单位：

根据《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》（国办发〔2019〕51 号）、《湖南省人民政府办公厅关于进一步建好用好政务服务“好差评”制度的通知》（湘政办函〔2020〕60 号），我们对全县“好差评”线上监管6月份情况进行数据汇总，有关情况通报如下：

一、基本数据情况

2021年6月份，岳阳县共归集“好差评”数据28544条，考核评分86.93分。

县直部门方面,县自来水公司与县供电公司并列第一，县应急管理局、县公安消防大队、县委宣传部 （新闻出版局）、县医疗保障局、县残疾人联合会、县水利局、县文化旅游广电局、县畜牧水产发展服务中心、县商务粮食局、县退役军人事务局、县农业农村局、县烟草专卖局数据评分均在95分以上。但也有部分单位数据评分均在20分的，主要失分于无办件评价以至于主动评价率、群众满意度与数据上传准确性均未得分。

二、后段工作安排

强化运用“好差评”，加大“好差评”数据归集力度，引导群众通过二维码、APP及现场等多方面进行评价。如实评价，改进办事群众给出的建议，及时整改。

附件：六月份县直部门“好差评”工作监管评分结果汇总表(1).xls

岳阳县政务服务中心

2021年7月7日