以梦为马加油干，不负韶华再向前——记市三八红旗集体岳阳县政务服务中心

芬芳三月，春风和暖。在全国上下全力抗击疫情、推动复工复产之际，第110个三八国际劳动妇女节如约而至，这注定是一个不平凡的妇女节。笔者带着几许期待来到了市三八红旗集体岳阳县政务服务中心，采访这里的一群富有梦想，平常而不平凡的女人们。

这是一个女性占工作人员总数73%的窗口服务型单位。近年来，中心党组高度重视妇女工作，充分利用女职工人数优势，努力将“家”的理念与梦想融为一体，通过全方位调动广大女干部职工积极性，整合资源建好“家”、强化管理规范“家”、倾注真情经营“家”，引领女性在追梦的道路上实现自身价值，不仅妇女工作有了新起色，还推动政务服务水平上了新台阶。

 敢于有梦，再平凡也伟大

“我的工作就是为每位前来办事的群众提供舒适安全的环境。从进入中心工作的那天起，我就把持续高标准做好保洁工作当成了我追求的梦想......”中心后勤保洁人员吴姐面带着微笑告诉记者。今年是吴姐来中心工作的第十一个年头，她早已经把这里当成了自己的第二个家，每天她总是早早来到大厅，认真做好责任区域的卫生保洁。目前防疫期间，她手里总是拿着一块抹布，对楼梯扶手、工作台面进行不间断反复擦拭，地板也是拖了又拖，只为尽可能降低交叉感染风险，再苦再累她从不言说，默默无闻地用自己的行动去践行梦想......

勇于追梦，再繁忙也高效

2019年“最多跑一次”改革如火如荼进行，岳阳县紧跟上级步伐，始终保持奋斗姿态，圆满完成了各项工作任务。据统计，2019年共完成跑改工作行政许可处理事项3933项，全程在线办理政务服务事项774项，全年办件量达158676件。在各项事务办理中，女职工充分发挥先锋模范作用，努力让企业和群众更多感受到“放管服”的改革成效。交警处罚窗口、婚姻登记窗口由于业务较为繁忙，很多工作人员下班以后仍主动加班，不拒绝每一位前来办事的群众，2019年至今，窗口单位加班次数累计达到300多次。针对群众需求，中心还推出了错时服务、延时服务等特色服务项目，只为提升人民群众的满意度。“尽管日常工作只是单调的重复，我们也要发挥工匠精神，不辜负为民服务的初衷......”“政务服务红旗岗位”医保窗口工作人员毛丽娜率真地说。

勤于圆梦，再遥远也必达

“对单位而言，我只是一棵小火苗，但我要努力活成一束光，争取为中心多发热、多出力......”去年刚入职的工作人员徐莉在接受记者采访时如是说，她是一位二胎妈妈，在平衡工作和家庭的同时，顺利通过了普通话二甲考试，英语水平也有了不断的提升，过硬的本领为圆梦打下了坚实的基础。综合出件窗口的刘婷是一位热心肠的姑娘，3月5日，她在接待柏祥镇办事群众冯某前来办理道路货运车辆年审业务时，由于过了下班时间，她自掏腰包请老冯先吃了一个工作餐，接着加班为其办理好了业务，老冯离开中心时连连道谢。正是有了这样一群时时刻刻把中心当家，方方面面为群众着想的姑娘，才使岳阳县政务服务中心的工作得到了群众的高度认可，在圆梦的道路上又近了一步。

每一位妇女都应该有人生出彩和梦想成真的机会。岳阳县政务服务中心这群追求梦想的佼佼者，她们以女性特有的细腻、善良、执着默默无闻地奉献着，为岳阳县政务服务质量卓越发展、营商环境的不断优化做出了不容小觑的贡献，这就是追梦人的姿态，这就是最美奋斗者！