5月8日，天鹅路老建材市场的侯老板，在县城管局工作人员的悉心指导下，成功办理了“临时占用街道两侧和公共场地”业务。

　　为深化“放管服”和“一件事一次办”改革，解决群众办理相关手续多环节、多处跑、多次跑等问题，简化办事流程，实现线上线下审批双通道，打造城管“掌上办”一站式办理服务。通过部门协同、数据共享、集成服务等方式，推进线上线下政务服务流程再造，形成一网受理、协同办理、综合管理为一体的城管“掌上办”服务体系，实现政务服务网上可办、网上易办、网上好办。

　　据了解，在市行政审批服务局统筹下，县行政审批服务局积极参与，将县城管局作为“掌上办”的试点单位，率先推出“临时占用街道两侧和公共场地”（含门店招牌设置）行政许可高频事项，在“湘易办”移动终端中城管专区实行“全程网办”。改革前，申请人办理时需提交4份纸质材料，需要跑政务中心城管窗口申请办理业务，城管大队再根据当事人的申请进行现场踏勘，存在材料多、程序繁等问题。改革后，通过“减环节、减材料、减时限、减跑动次数”，最长4个审批环节，申请材料只需提交2份，办理时长最长1个工作日，城管大队队员主动上门，手把手教群众办理业务，一次实现“申请+踏勘”，企业群众办事跑动次数为零！由“申请办”到“上门办”，“现场办”到“网上办”，“烦恼办”到“轻松办”，切实提升企业群众的幸福感和获得感，提高政务服务效率和办事满意度。