《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

岳阳县月田镇便民服务中心

宗旨和

业务范围

负责党务、政务、社会服务场所管理与服务、平台管理与维护；负责办事窗口工作人员考核，受理办事群众投诉；负责党务、政务、社会服务统筹协调“互联网+政务服务”工作；指导村（社区）综合服务工作等；网格化综合管理的事务性工作。行政审批、政务服务事项统一办理，承担行政审批，“最多跑一次改革”等相关事务性工作。

住    所

岳阳县月田镇区前街（月田镇政府院内）

法定代表人

李航标

开办资金

5（万元）

经费来源

财政补助

举办单位

岳阳县月田镇人民政府

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

5

5

网上名称

无

从业人数

5

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

我单位今年以来登记事项未发生改变

开

展

业

务

活

动

情

况

2024年度，我单位在镇党委政府的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，现将履职情况公示如下： 一、开展的主要工作及取得的效益 1、负责党务、政务、社会服务平台管理与维护方面。政务（便民）服务中心把便民服务窗口作为重服务，树形象的重要途径。大厅每天都保持环境干净整洁，对来办事的老百姓都是耐心细致地微笑服务。全年办理医保、社保等便民业务15860人次。 2、统筹协调“互联网+”。以人为本，全力创造条件方便老百姓，全心全意为老百姓办好事，服好务。把业务下沉到村里面，每村都配备一名协办员，每年的养老生存认证进村入户，让老百姓少跑路，全年开展业务下村20余次。为老百姓提供了温馨便捷的服务，赢得了良好的口碑，协助群众下载“湘易办”、“岳办岳好”APP软件500余个。 3、政务服务相关事务性工作。设置政务公开文件存放处，方便群众及时了解熟悉国家相关政策，提高办事效率。有序推进审批服务事项权限下放，积极做好审批服务事项权限承接。全面梳理村级可办事项清单、办事流程、办理时限。积极与原业务部门做好业务衔接，为群众提供高效、便捷的办事服务。 4、相关政策的解读与办理。涉及到医疗救助、民政救助、计生救助、老年人高龄补贴等相关方面业务300余人次。 二、业务范围变化情况。 业务范围无变化 三、存在的主要问题。 1.思想认识不到位。少数人对乡镇便民服务中心的职能和作用了解不多，认为是“面子工程”。2.工作人员配备不到位。部分工作人员有联村工作任务，还要承担其他工作，造成工作断断续续，影响服务效率。3.日常管理不到位。缺乏有效的管理机制，有岗无人的情况偶有发生。 四、改进措施及未来计划:1.加强工作人员培训和业务指导，提升服务水平和综合素质。2.全年组织10场左右的下村入户办事宣传活动，提高群众对便民服务大厅的知晓率，让群众知晓便民大厅的职能和作用。3.加强日常监督管理，制定人员办事标牌，完善值班轮班制度，确保大厅正常运行。 五、事业单位办企业情况:未开办企业。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

未涉及绩效奖惩情况，未涉及投诉诉讼情况。

接受捐赠

资助及使用 情 况

未接收。