《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

岳阳县殡葬事务中心

宗旨和

业务范围

殡葬事务

住    所

岳阳县荣家湾镇荣鹿公路7.6公里处（牛皋村、中洲乡宝塔村交界处）

法定代表人

朱建国

开办资金

520（万元）

经费来源

财政补助（全额补贴）

举办单位

岳阳县民政局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

860.9408

928.7946

网上名称

无

从业人数

16

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

我单位今年以来登记事项未发生变化。

开

展

业

务

活

动

情

况

殡葬事务中心在上级主管部门的正确领导下，紧紧围绕“民政为民、民政爱民”的工作理念，以提升殡葬服务质量、推进殡葬改革为目标，扎实开展各项工作.对中心各项规章制度进行全面梳理和完善，修订了《反腐倡廉制度》《收费风险管控制度》《火化证办理制度》《信访举报处理制度》等7余项内部管理制度，明确了工作职责、工作流程和考核标准，使各项工作有章可循、有据可依，有效提高了工作效率和管理水平。结合群众需求和工作实际，对殡葬服务流程进行优化和再造，制定了详细的《殡葬服务操作规范》，涵盖了遗体接运、冷藏、整容、告别、火化、骨灰寄存等各个环节，明确了服务标准、服务内容和服务时限，为群众提供更加便捷、高效、优质的殡葬服务。 加强对殡葬服务过程的监督管理，设立了服务质量投诉电话和意见箱，定期对服务对象进行回访，及时了解群众对殡葬服务的满意度和意见建议，对存在的问题及时进行整改，不断提升服务质量。今年来对112户进馆办事群众进行回访，满意度达到百分之99。中心始终将安全生产工作作为重中之重，成立了安全生产工作领导小组，明确了各成员的安全职责，与各岗位签订了《安全生产责任书》，将安全生产责任层层分解，落实到具体人员，形成了“一级抓一级、层层抓落实”的安全生产责任体系。定期召开安全生产工作会议，分析研究安全生产形势，部署安全生产任务，及时解决安全生产工作中存在的问题，确保安全生产工作常抓不懈。加强对火化炉、冷藏柜等特种设备的安全管理，定期邀请专业技术人员对设备进行维护保养和检测检验，确保设备安全运行。同时，组织工作人员参加特种设备操作培训和应急演练，提高工作人员的安全意识和应急处置能力。结合“安全生产月”“消防宣传日”等活动，通过举办安全知识讲座、组织消防演练等形式，广泛宣传安全生产法律法规和安全知识，提高干部职工和群众的安全意识和自我保护能力。全年累计举办安全知识讲座4次，消防演练3次，参与人员达30余人次。 严格按照惠民殡葬政策要求，为符合条件的城乡居民减免基本殡葬服务费用，包括遗体接运、冷藏、火化、骨灰寄存等项目，切实减轻了群众的丧葬负担。全年累计火化遗体298具，为72名群众减免基本殡葬服务费用9.9万元，惠民殡葬政策知晓率和受益面不断扩大。加强对惠民殡葬资金的管理和使用，建立健全资金管理制度，严格审核把关，确保资金专款专用，安全规范运行，真正把惠民殡葬政策落到实处。推进生态殡葬建设，积极倡导生态殡葬理念，加大对生态殡葬的宣传推广力度，鼓励群众采用树葬、花葬、草坪葬等节地生态安葬方式，引导群众树立文明节俭、生态环保的殡葬新风尚，建设生态节地安葬设施，在公墓内规划建设了生态安葬区域，提供免费或低价的生态墓穴，为群众选择生态殡葬方式提供便利条件。 存在的问题：工作创新方面。在殡葬服务工作中，创新意识和能力不足。习惯于传统的工作方式和方法，对新的理念、技术和管理模式的应用不够积极主动。在工作中缺乏对市场需求和群众需求的深入研究，导致服务内容和方式不能满足群众的多样化需求。 沟通协调方面。在与其他部门和单位的沟通协调方面存在一定的不足。在工作中，与相关部门之间的信息交流和沟通不够顺畅，协调配合不够紧密。在处理一些涉及多个部门的问题时，缺乏有效的沟通协调机制，导致工作效率不高。 改进措施：创新工作方式。积极探索殡葬服务工作的新方法、新途径，不断提高服务质量和水平。加强对市场需求和群众需求的研究，结合实际情况，创新服务内容和方式。鼓励干部职工积极参与创新活动，提高工作创新能力，以达到群众满意，服务质量提升、收费公平公开的目的。 加强沟通协调。建立健全沟通协调机制，加强与其他部门和单位之间的信息交流和沟通。特别是县委组织部、县人社会局、县公安局、县财政局的新死亡公职人员数据共享问题建立数据共享平台。定期召开工作协调会议，及时解决工作中存在的问题。加强对干部职工的沟通能力培训，提高沟通协调水平。 下一步工作思路：加强对现有工作人员的培训教育，通过举办业务培训班、技能竞赛、外出学习考察等形式，不断提高工作人员的业务水平和服务能力，鼓励工作人员参加职业技能鉴定，提升专业技术等级。拓宽人才引进渠道，积极引进殡葬专业技术人才和管理人才，充实殡葬服务队伍力量，优化队伍结构，为殡葬事业发展提供人才保障。强化安全管理意识，落实安全生产责任制，加强对殡葬设施设备、消防、食品安全等方面的隐患排查与整改，确保中心安全稳定运行。加强党风廉政建设和职业道德教育，提高工作人员的廉洁自律意识和职业操守，树立殡葬行业良好形象。 不存在开办企业情况。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

绩效：合格 奖惩：无 诉讼投诉：无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无