《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

岳阳县步仙镇社会事务综合服务中心

宗旨和

业务范围

协助社会事务办公室的工作；承办教育（体育）、人力资源和社会保障、民政、社区建设、医疗保障、卫生健康和计划生育、文化旅游广电、民族宗教、生态环境、招商引资、企业服务等方面的公益服务性、技术性工作。

住    所

岳阳县步仙镇狮山集镇（步仙镇人民政府院内）

法定代表人

郭海德

开办资金

7（万元）

经费来源

财政补助

举办单位

岳阳县步仙镇人民政府

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

7

7

网上名称

无

从业人数

9

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

2025年度，我中心在县局及镇党委政府的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，现将履职情况公示如下： 一、2025年工作完成情况 1.社会救助精准高效。严格落实各项社会救助政策，规范审核审批程序，确保困难群众基本生活得到有效保障。全年累计发放低保金280万余元，惠及427户738人；发放特困供养金300万余元，保障329户331人，其中享受护理费67人，发放救助金40万余元；实施临时救助450人次，发放救助金51万余元，岳坊水库伤残民工31户，18万余元。深入开展低收入人口动态监测和常态化救助帮扶，做到“应保尽保、应救尽救”。残疾人“两项补贴”精准发放率达100%，并成功开展助残活动，临时救助残疾群众580人次，发放救助金额2.6万余元。 2.儿童福利与未成年人保护工作扎实推进。健全农村留守儿童和困境儿童关爱服务体系，落实强制报告、应急处置、评估帮扶、监护干预等机制。对18名事实无人抚养儿童实施分类保障，发放基本生活补贴26万元。全年开展心理健康辅导、兴趣课堂等关爱留守儿童活动4场，覆盖儿童210人次。 3.养老服务持续优化。积极构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。加强对镇敬老院的日常监管，提升管理服务水平。认真落实高龄津贴制度，为146名高龄老人发放津贴8.76万元。组织开展形式多样的敬老爱老活动，丰富老年人精神文化生活。 4.便民服务稳步推进。中心以“一窗受理、集成服务”改革为主线，全面优化办事流程。全年累计受理各类行政审批及公共服务事项突破3972件，按时办结率达100%，群众现场评价满意率稳定在99.5%以上。“全科窗口”覆盖率实现100%，窗口工作人员“一岗多能”水平显著增强，平均等候时间缩短30%。大力推行“不见面审批”，依托省级一体化政务服务平台，推动多项高频事项实现全程网办，网办率提升至85%以上，让数据多跑路、群众少跑腿成为常态。延伸服务触角，巩固提升村（社区）便民服务站标准化建设成果，实现多项项民生服务事项“就近能办、多点可办”。针对老年人、残疾人等特殊群体，持续完善无障碍设施，推广“预约办、上门办、贴心办”服务，累计提供上门服务2315次。 二、存在问题及原因分析 在总结成绩的同时，我们也清醒认识到工作中存在的短板：一是服务供给的精细化水平有待提高。部分事项的办事指南仍存在表述不够清晰、口语化不足的问题；跨层级、跨部门业务的协同联动机制偶有不畅，“内部循环”未完全打通。主要原因是部分业务流程标准化建设仍需深化，部门间数据壁垒尚未完全消除。二是队伍能力建设需持续加强。面对不断更新的政策法规和业务系统，少数工作人员存在知识储备、系统操作、应急处突能力跟不上发展需要的情况。根源在于常态化、系统化的业务培训和实践练兵机制有待进一步完善。三是创新服务方式的深度有待拓展。运用大数据、人工智能等技术精准感知群众需求、提供个性化服务方面探索不足，“被动受理”向“主动服务”转变不够彻底。主要是受限于技术应用能力和创新思维。 三、下阶段工作思路 2026年，中心将继续在镇党委、政府的坚强领导下，聚焦民生保障和社会治理主责主业，补短板、强弱项、提质量，努力推动全镇社会事务工作再上新台阶。 1.持续筑牢民生保障底线。进一步完善分层分类的社会救助体系，加强动态管理，提升救助精准度和时效性。深化养老服务改革，增加普惠性养老服务供给，提升养老服务质量。加强未成年人保护和残疾人福利保障。 2.稳固提升公共服务效能。持续推进“一窗受理、集成服务”改革，简化办事环节，压缩办理时限。积极推广运用“互联网+政务服务”，引导群众通过线上平台办理相关业务，让数据多跑路、群众少跑腿。提升服务窗口的规范化、标准化水平。加强队伍建设，通过培训、轮岗等方式提升工作人员综合能力。强化部门联动，形成工作合力。 3.不断加强信息宣传。利用宣传栏、微信公众号、村民群等多种渠道，广泛宣传社会事务各项政策法规、办事流程和工作动态，提高群众政策知晓率。 2025年度本单位无办企业情况。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

1.今年没有涉及绩效和奖惩事项。 2.今年没有涉及诉讼和投诉事项。

接受捐赠

资助及使用 情 况

无