您好，请问为什么云溪金石花园总是停水，12月份以来不说多的至少停了5次水，之前还是断断续续停，停了没多久又来，这次干脆停了13个小时，不管是什么特殊情况，也需要考虑我们居民的基本需求吧，停这么长时间的水，我们基本需求都得不到保障！

小小：

您好！来信收悉，我局党组高度重视，迅速组织区城市供水管理站调查核实并解决问题，具体情况如下：

一、停水原因

为推进城乡供水一体化，铁山供水工程已于12月1日通水试运行，试运行阶段多次开关阀门调试管网，造成云溪部分地段停水。同时，为配合区政府洗马北路路面升级改造项目施工，于12月31日上午8点对该线实施停水，协助施工方对该线供水设施对接施工。由于工程较为复杂，施工时间较长，造成停水时间长。

二、处理结果

为尽快解决停水问题，我局派技术人员对施工方进行指导，于1月1日下午五点完成施工，已恢复供水。

工作人员并将办理情况向您进行了电话回复，您对处理结果表示理解。

岳阳市云溪区水利局

2020年1月13日