市长信箱

岳阳电信公司不作为

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我在岳阳十五中春晖花园买了房子，在今年五月电信日办理了宽带业务，因为当时没有交房，与营业厅协商交房后安装宽带，7月份装修房子，要求安装宽带，8月房子装修完要求尽快把宽带装好，可到现在电信公司以小区没有资源为由拒不给我安装宽带，因小区的业务被电信公司垄断，别的营运商进不来，连有线电视都不能进来，给他们打电话一直在拖，现已经过去两个多月了，他们的答复是要么是等，要么退费，这就是岳阳电信的作为吗
写 信 人：刘先生
写信时间：2013-10-22 13:09:57
信件回复：

来信已收悉，我们第一时间向市电信分公司反映，根据电信反馈，春晖花园为新建小区，通信能力建设周期约为2个月，该小区通信能力建设在10月初才建好。电信公司收到来信后已于10月26日上门安装好宽带电话。

回复部门：市工信局
回信时间：2013-11-14 11:25:08
满 意 度： 差
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