在“3·15国际消费者权益日”来临之际，岳阳县司法局充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，聚焦消费者权益保护领域突出问题，通过“精准办案+源头治理+多元普法”组合拳，全年累计办结涉消费维权类行政复议案件109件，调解成功12件，同比提升35%，为消费者挽回了经济损失，切实以法治力量守护人民群众“钱袋子”。

1. 什么是行政复议？公民、企业认为行政机关的行政行为侵犯其合法权益，可向同级政府申请复议。     

2. 如何申请？材料：申请书、身份证明、证据材料（如处罚决定书、投诉记录等）。 

3. 复议结果：维持原决定、撤销或变更行政行为、责令限期履职等。

行政复议是消费者维权的“法律直通车”，成本低、效率高。遇到行政机关不作为、乱作为，勇于用法律武器保护自己。

司法局负责人任畅同志表示：“我们将持续畅通消费者权益救济渠道，今年重点推进消费领域‘一站式’争议化解中心建设，通过行政复议倒逼行政执法规范化，让群众在每一件消费维权案件中感受到公平正义。”  

“维权不止315，复议守护365！从“接诉即办”到“未诉先办”，从个案纠偏到制度完善，岳阳县司法局正以行政复议制度创新为支点，撬动消费者权益保护全链条升级，为打造安全放心消费环境、优化法治化营商环境注入强劲司法动能。