“干了快三十年，原以为要闹得脸红脖子粗，没想到这么顺利就解决了，心里舒坦！”近日，在岳阳县综治中心调解室，72岁的陈魁元接过补偿款，握着调解员的手，脸上满是笑意。这起涉及超龄用工清退的劳务纠纷，没有走上仲裁或诉讼的“冰冷程序”，而是在综治中心“工会+人事”的调解模式下，以一份带着温度的“辞退协商方案” 圆满收尾，让企业与劳动者的情谊得以体面延续。

　　陈魁元出生于1953年6月，1996年起由九元劳务派遣有限公司派遣至岳阳县交通局门卫室工作。寒来暑往三十载，他从青丝熬到白发，把门卫室当成了第二个家，也成了单位里人人熟悉的“老陈”。今年上半年，纪委督查发现陈魁元已超法定用工年龄仍在岗，要求交通局依规清退。一纸清退通知，让老陈犯了难：自己2008年自缴了养老保险，如今突然被辞退，晚年生活咋保障？思来想去，他提出了补齐社保相关待遇、支付双倍工资补偿的诉求，合计金额26800余元。

　　一边是政策规定的清退要求，一边是老员工半辈子的付出与期盼，岳阳县交通局犯了难。关键时刻，岳阳县综治中心主动介入，启动“工会+人事”联动调解模式。不同于以往“各说各理”的对峙式调解，调解员没有急于划分责任，而是先从“情”字入手——邀请交通局人事负责人、工会代表与陈魁元促膝长谈，回忆他在岗三十年守护单位安全的点滴付出，肯定他为单位作出的贡献。

　　“老陈，您在这儿干了三十年，大家都记着您的好，清退不是因为您做得不好，是政策有规定，也是为了您的身体着想。”“单位也不容易，我懂，但我这养老的事儿，也希望能有个着落。”一来二去，原本紧绷的气氛渐渐缓和。调解员趁热打铁，结合《劳动合同法》《社会保险法》相关规定，为双方梳理责任边界，提出**“温情补偿+体面告别”** 的调解思路：由交通局和劳务派遣公司共同承担一次性经济补偿，当日结清款项；交通局还为陈魁元准备了一份纪念礼品，感谢他三十年的坚守。

　　这份没有生硬条款、满含人情味的“辞退协商方案”，得到了双方的一致认可。签字盖章的那一刻，陈魁元感慨：“本来以为要撕破脸，没想到单位这么念旧情。”岳阳县交通局负责人也表示：“这样的调解方式，既解决了难题，也保住了与老员工的情分，比打官司强多了。”

　　一纸“温情辞退令”，化解的是纠纷，温暖的是人心。岳阳县综治中心创新的“工会+人事”调解模式，跳出“非黑即白”的纠纷解决定式，以“法理为基、情理为翼”的柔性调解，让企业与劳动者在矛盾化解中保持友好状态，为基层劳动争议调解写下了温暖注脚。