坐的士遗失物品    打热线及时找回

——唐先生遗失物品及时寻回案

【基本情况】  2013-6-21，唐先生来电反映：他乘坐的士（车牌号湘FX4062）从青山路至县八中下车时，不慎遗失了物品在出租车上，希望相关部门尽快处理。

【处理过程】  县交通运输局受理工单后，指派县城市公共交通管理所迅速核实处理。县城市公共交通管理所马上通知中创出租车公司负责人，经询问湘FX4062出租车当班司机，确认其捡到了唐先生遗失在出租车上的物品。工作人员随即通知唐先生到公司领取，当上午唐先生赶到公司顺利将其遗失的物品领回，并多次表示感谢。

【反思启示】  群众利益无小事。职能部门在公众求助时，能够想群众之所想，急群众之所急，第一时间找回失物，发挥了热线服务民众的作用。

                  （县交通运输局办公室供稿）