好优化公交线路营运服务，增大公交运力。每年我们着重以文明驾驶、文明服务、保持车容车貌、优化旅客乘车环境为重点，举办公交从业人员“创先争优，文明驾驶”优质服务知识学习培训班，开展星级文明出租车、公交车、公交线路和星级文明驾驶员创建评选活动，并综合车辆班次运行，车内卫生环境、乘客投诉等内容，制定服务质量考核制度，确保公交车辆营运时间稳定，服务诚信文明，市民乘坐满意。2017年我县新上了48台新能源公交车，缓解了公交运力不足，最大限度压缩摩托车非法营运生存空间。三是强化整治。始终坚持高压整治态势，采取日常监管和集中整治结合的办法，严肃查处两轮摩托、三轮摩托车及残疾人摩托车非法营运影响城区交通秩序的行为。日常监管突出重点部位（县委、政府、万福来、致富街、人民医院、县一中、丁字路口）、重点时段（从早上7点半--8点半，下午2点半—3点半）的监控巡查，集中行动突出打击以两轮摩托车为主的非法营运车辆。每天都有执法人员在街道上巡逻执法，每年都会由县政府牵头，不定期组织交警、治安、残联、城管、运管及公交参加的城区交通秩序专项整治行动达10多次。据统计，我县平均每年查处非法营运两轮摩托车600余台次、残疾人摩托车60余台次、收缴两轮摩托车擅自加装的伞具200余件，尤其是文明创建集中整治期间，城区交通秩序明显好转。

整治城区交通秩序，是一项复杂的系统工程，该项工作点多、面广、线长，工作任务重、执法环境差、整治压力大，需要各部门整体联动、密切配合，也需要多措并举、综合施策。为切实加强城区交通秩序整治，净化城区交通环境，改变过去开展集中整治时秩序井然，单独执法时交通秩序较为混乱的局面，我局已请求县人民政府建立联合整治机制（由交警牵头，从巡特警、残联、运管及公交所抽调专人成立整治办，所有抽调人员集中办公，所需经费由县人民政府统筹安排），对城区交通秩序进行常态化的整治，确保城区交通秩序根本好转。

感谢你们对交通运输工作的关心和支持。

岳阳县交通运输局

2018年7月10日

承办负责人：彭泽龙

承办人及联系电话：潘湘君13974046258