客车超员危害大     乘客举报排隐患

——荣先生投诉客车超员整治案

【基本情况】  2015-7-1， 荣 先生向12345热线投诉：我乘坐从岳阳县荣家湾至岳阳市的中巴车，原本只乘20人的车，却严重超员坐了30人，希望相关部门严加管理。

【处理过程】  县交警大队受理工单后，马上由分管客车管理的客管中队与投诉人联系，询问当时的详细情况，并告之遇到类似情况即时拨打报警电话以便现场查处。之后与西线车队和当班司机联系，核实存在超员的情况。工作人员对当班司机作出罚款500元并扣6分的处罚，责令西线车队加强对司机的教育管理，同时大队也加强巡逻，加大查纠打击力度。

【反思启示】  客车超员是十分严重的交通违法行为，客车超员危害极大，车内人员拥挤，一旦发生事故，加大了乘客的逃生难度，容易引发群死群伤的严重后果。本案乘客通过拨打热线，让交警部门及时了解并处罚客车司机的违法行为，引起驾驶人和客运企业的高度重视，排除了客车的安全隐患。

（县交警大队办公室供稿）