幼儿照相收费    迅速督促清退

——新开镇袁先生投诉幼儿园乱收费案

【基本情况】  2014-11-26，袁先生向12345热线来电反映：岳阳县新开镇龙湾小学办的幼儿园要求小孩照相，每人每套199元，我认为收费不合理，请职能部门处理。

【处理过程】  县教育局接到投诉后立即下到新开镇调查。经核实：开学时，岳阳市乖乖宝贝专业儿童摄影与龙湾幼儿园和共和幼儿园取得联系，作了宣传动员。共和幼儿园只作了宣传没有照相；龙湾幼儿园既作了宣传又有幼儿照了相，全园共有幼儿150名，其中有60名小孩照了相，有30位家长交了费用，共计5970元。工作人员责令龙湾幼儿园立即整改，在 11- 27 下午6点前将家长交的费用一一上门全额退回，并向家长致歉。随后局纪监室对30名幼儿家长逐一电话回访，家长均反映幼儿园所收照相费用已全额退回。袁先生对处理结果表示满意。

【反思启示】  当前，国家和社会对幼儿教育越来越重视，但幼儿园管理体制不健全，导致幼儿教育不规范，特别是乱收费问题频发。职能部门应严格规范办园行为，严肃查处违规收费行为，确保学前教育健康发展。

（县教育局供稿）